额度耗尽，还是服务异常？

分开核查两条线索

1. 先看产品错误提示及账户用量：是窗口限制、登录问题还是请求失败？错误提示不能自动证明额度为零。
2. 打开官方状态页 status.openai.com，核对受影响产品、事件时间和处理进展。本站公共重置记录不是服务故障监控。
3. 服务恢复公告不代表个人额度恢复；公共重置或补偿也只适用于公告明确说明的范围。
4. 状态页和账户都未能解释问题时，记录错误、客户端版本及带时区的时间，再联系官方支持。删除截图中的敏感信息。